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科沃斯携手京东推出“送装一体”服务,进一步优化体验

据悉,科沃斯为此建立了专门的服务培训与认证体系,对京东物流、售后团队成员进行产品知识、安装 技能及服务规范的全方位培训,确保其达到与科沃斯直属团队同等的服务水准。同时,通过系统数据互 联与服务节点可视化,用户可实时查看服务进度,增强了对服务过程的确定性与信任感。 在消费者关注的家电领域,京东平台构建了难以复制的综合服务壁垒,依托业内领先的自建物流网络, 不仅保障了高效可靠的配送,更可以深度联合产商进行服务升级,比如本次与科沃斯的深度合作打造出 高标准、闭环化的服务生态,扫地机"送装一体"服务的落地,便是基于双方在服务资源、技术系统和人 员培训方面的深度融合。 中国智能家电家居高速发展的60年,正是西方发达国家近300年工业化历程的缩影,用60年追赶300年, 逐渐从"中国制造"到"中国智造"。智能科技浪潮的澎湃推进,智能家电家居如同潮水般涌入寻常百姓家, 从可以自动投放洗衣液的洗衣机,到根据内容智能调节画质的电视机,再到解放双手的全自动扫地机器 人,它们正悄然改变着我们的生活方式,与此同时衍生出的需求也在逐渐增长,消费习惯从线下到线上 的转换带来了不少问题等待线上购物平台和智能电器厂商们来解决。 以扫地机器人 ...