大疆多款产品降价引消费者不满,客服回应
Sou Hu Cai Jing·2025-10-10 15:01
智通财经记者 陈雷柱 实习生 李婷 近日,消费者龚女士向智通财经投诉称,她于9月23日在上海恒隆广场大疆专营店以4499元购买大疆Pocket3,仅15天后便发现该产品降价至3599 元,差额达900元。龚女士说,购买该款产品时销售人员曾承诺"不会降价",她多次协商要求退差价均被以"保价时限"为由拒绝。 智通财经检索发现,在社交平台中,多名消费者发帖对大疆降价不补差价的行为表示不满。对此,该大疆专营店一名工作人员表示,"仅支持7天 价保",逾期的将不予补偿差价。 大疆多款产品降价,消费者要求补差价被拒 据龚女士介绍,9月23日,她因个人需要前往上海恒隆广场的大疆专营店,购买了一台大疆Pocket3智能拍摄设备。考虑到数码产品常遇调价,她 特意和店员反复确认,会不会很快出Pocket4,Pocket3最近有没有降价计划。 龚女士提供的购物凭证 龚女士说,店员当时明确回复"没接到任何相关通知,短期内不会降价",随后,龚女士追问"万一降了怎么办",店员表示"不可能出现这种情 况"。这番承诺让她决定,当场付款4499元买回了这台智能拍摄设备。 据龚女士提供的购物凭证显示,9月23日晚上七点左右她在DJl上海恒隆广场快 ...