信访预警及时回应群众关切

宜昌市纪委监委聚焦信访举报反映的热点难点问题、信访趋势变化，建立信访预警机制，加强综合分析 研判，从源头防范廉洁风险，切实发挥信访监督"前哨"作用，及时回应群众关切、解决合理诉求。 日前，湖北省宜昌市夷陵区纪委监委收到多个反映居住小区存在地库违建楼梯、停车混乱、公共收益未 公开等问题的集中举报，相关职能单位可能存在履职不力问题。 夷陵区纪委监委随即启动信访预警机制，将解决物业服务履约不到位问题作为重点信访问题进行调度， 督促区住建局和相关社区全面梳理物业领域12345热线投诉，推动解决问题149个。同时，该区纪委监委 跟进监督，督促住建部门牵头建立社区、业委会、物业"三方协同治理"等机制，小区矛盾纠纷及信访投 诉量明显下降，物业履约率与居民满意度实现"双提升"。 为让信访预警更加精准、规范，宜昌市纪委监委采用多维论证、多方会商、专家会审等方式，针对异常 数据涉及的领域开展全面梳理排查，延伸了解相关单位政治生态情况，收集巡视巡察反馈、审计发现等 方面问题，调阅案卷、存量线索等信息。同时，信访室牵头，联合相关监督检查室、审查调查室、派驻 机构和市委巡察办开展集体会商，深入研判剖析，确保信访预警点准"穴位"、找准" ...