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多款产品直降数百上千元 部分大疆线下门店对要求退差价客户进行补偿
Sou Hu Cai Jing·2025-10-13 08:13

(央视财经《第一时间》)近日,大疆公司多款产品直降数百上千元,降价消息在部分已购买产品的消费者中引起争议。10 日,大疆公司回应,降价是"双十一"促销活动,但其线上线下退货政策的差异持续引发热议。 记者走访发现,部分线下门店对申请退差价的消费者开始进行一些赠送周边产品等方式的补偿。市场人士则指出,降价促销背 后,反映的是激烈的市场竞争环境,品牌方应通过技术创新提升产品价值。 据了解,大疆产品线上销售渠道,不同的平台价保和退换货时间各不相同,有的渠道支持自签收次日起30天内,包装配件齐 全,产品及包装无损坏,可申请退货;有的渠道支持7天价保或者退换货。部分线下购买产品的消费者却反映,他们所购买的 线下门店仅对7天内购买的产品退差价。记者在走访中发现,部分线下门店对超期无法退差价的消费者也开始进行赠送一些周 边产品等方式的补偿。 针对此次降价,消费者普遍关注的线上线下售后差异问题,业内人士指出,由于线上平台和线下经销商渠道在运营模式、成本 结构等方面存在差异,品牌方要实行完全统一的退换货与价保策略不太容易。 广东瀛尊律师事务所高级合伙人 吴昊:如果说商家在售卖过程中对于价格进行过一些承诺或者保证,大幅降价会造成商 ...