高管套现16亿,业绩5年首降! 公牛“插座一哥”地位危矣
从用户们的反馈来看,公牛电器新能源产品的口碑似乎并不太好。一位用户向《BUG》栏目表示,他 于今年3月购买了公牛充电枪,使用没几个月就发现汽车的充电口有明显灼烧的痕迹。他前往4S店检测 后,4S店工作人员称车辆的充电口没有质量问题,灼烧的原因应该是公牛充电枪的问题,但更换充电 口配件需要2000多元。 在联系公牛电器售后后,一位公牛电器售后技术人员称需要用户自己先垫付费用,后续公司会进行理 赔。但让他气愤的是,他将4S店的维修报告单和发票都发送给公牛电器售后之后,对方却一拖再拖, 并拒绝赔付。他认为,公牛电器相关工作人员存在诱导垫付行为,导致自己出现资金损失。 《BUG》栏目在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】上发现,针对公牛电器新能源产品的投诉不在少 数,有的随车充在使用半年后出现过温断电的问题;还有的充电桩使用一个月就出现了充电异常断充现 象;还有用户购买了两个充电桩连续出现故障,一个烧坏了,还有一个充不进电。 多年前与小米的一战,让以插线板起家的公牛电器意识到危机,开启了多元化之路。 近年来,公牛电器还将业务触角延伸至 新能源 领域,推出了 充电桩 、随车充等产品。不过多位用户投 诉称,公牛电器的充电桩频繁 ...