金价涨了订单没了!平台拿 “系统” 当遮羞布,公平交易去哪了?
Sou Hu Cai Jing·2025-10-20 08:29
你敢信?花四万五买的金条,物流都显示"派送中"了,结果平台一句话:"系统拦截",直接给你取消订单,连购买记录都删得干干净净!这不是段子,是 真事! 可第二天下午,人算不如"系统"算——订单突然变成"已取消"!他赶紧联系商家,客服说:"我们没权限取消,找平台。"平台客服更绝:"这是系统自动 拦截的,因为你购买量超过'正常生活需求'。" 这哪是购物?简直是被"数字强盗"耍了一道! 最近,郑先生就碰上了这档子离谱事。10月10日,他在某电商平台一家官方旗舰店买了50克金条,单价900.3元,总共花了4万5。当时金价正涨,他脑子 一转,干脆提前按市价把这块还没到手的金条"卖"了出去,想赚个差价,操作不可谓不精。 哈?买根金条也算"过度消费"?难道老百姓不能投资黄金了?还是说,只有等它涨价了,平台才觉得你不"正常"? 更气人的是,郑先生下单后改了个收货地址,从北京换成深圳,就这么个小操作,可能触发了所谓的"风控模型"。可货明明已经从北京发出,说明商家都 认可交易了,平台这时候跳出来"反悔",算哪门子道理? 他反复沟通,要求恢复订单,平台一直拖着说"有专员处理"。结果等到10月14日,钱直接退回来了,订单还在他的购物车里 ...