“我们和李佳琦都被淘宝背刺了”,多方回应直播间退货潮
Sou Hu Cai Jing·2025-10-24 09:16
很快,"双十一没便宜"的话题便冲上了热搜。在各大社交平台,网友们纷纷晒出订单,怨声一片,直指天猫淘宝搞"小动作",消费者成"大冤 种",并引发一大波"退款潮";有品牌方和直播达人也抱怨遭平台甩锅、"背刺"。 智通财经就前述情况询问淘宝方面,截至发稿时,尚未获得回应。 智通财经记者 夏如初 天猫"双十一"尾款通道开启仅一天之后,10月21日晚,不少网友反馈,淘宝突然停止"限时补贴"活动,达人直播间淘金币加抵活动,尚未付尾款 的商品秒贵几十元至数百元。 此举致达人直播间出现"退货潮"。面临大量退货,首当其冲的李佳琦直播间回应称,系平台自主、自发行为,无法退差价。 "为什么平台说是商家(行为)?甩锅呗,让直播间和商家背锅呗。"李佳琦也在直播时声称,这是平台的行为,发放了一千多单,"其他一些品牌 也有限时补贴"。他还表示,网友们可以根据实付金额选择留或退,"谁的问题就找谁"。 而淘宝官方小二则回应网友称,平台促销发放的限时限量补贴不支持保价退差,可将优惠用于购买其他商品。 在淘宝的"淘金币"页面,用户可以通过浏览商品、玩趣味游戏等方式赚取金币,参加该活动的商品可以抵扣现金。截至21日晚,李佳琦等达人直 播间的大部分商 ...