800万会员的信任“崩塌”后，山姆请来阿里高管刘鹏，还能维持高续卡率吗？

10月27日，全球零售巨头沃尔玛中国突然宣布人事大变动：阿里巴巴前高管刘鹏出任山姆会员店业态总裁。刘鹏将全面负责山姆中国业务，直接向沃尔玛 中国总裁兼首席执行官朱晓静汇报，任命即日起生效。 与此同时，过去一年一直代理该职位的Jane Ewing将在今年年底结束外派任期，返回沃尔玛国际部。沃尔玛中国称，这是其持续加大对中国投资、实现业 务战略升级的又一重要举措。 山姆中国为何突然换将？新掌门刘鹏什么来头，他的到来将给这家在中国一路狂飙的会员店带来哪些变化？ 高管空降 与此同时，这已是山姆会员店中国区在两年内第二次高层换人。此前，执掌山姆中国多年的"老帅"文安德（Andrew Miles）在今年年初正式退休，由沃尔 玛国际业务高管Jane Ewing临时接棒。 文安德2012年加入沃尔玛中国，2017年升任山姆中国总裁，2020年起兼任沃尔玛中国副CEO。他任内，山姆中国的发展堪称迅猛：2012年山姆在华仅有8 家门店，到2024年已突破50家。 作为"接班人"，刘鹏拥有近20年零售经验，背景相当亮眼：2015年加入阿里巴巴后，历任天猫国际总经理、天猫进出口事业群总裁、阿里巴巴集团副总裁 兼B2C零售事业群总裁、 ...