直播电商平台退货率高达50% 预留退货率加剧实体产业“破产”

"为了应对直播电商平台的高退货率，我们不得不在产品设计阶段就预留相当比例的成本作为'退款预留金'，会挤占企业大量的工艺和原料投入。"浙江永康 一家炊具生产商负责人日前对媒体表示，企业会将退货成本加入到产品成本之中。 上述炊具生产企业负责人说，在直播电商以及低价平台上虽然通过更低的价格能够提升销量，但同时退货率也会更高，一些产品退货比例甚至会高达50%， 造成工厂在生产过程中原材料的巨大浪费，为了应对平台退货量巨大，他们会在产品开发阶段，就预留大量成本放在流量采买和退货折损上，最终这个成本 会平摊到企业的所有销售渠道的产品上，买单的还是消费者。 对于生产企业来说，高退货率更大的成本来自于现金流的挤占，通常订单，在用户收到之后就可以和平台结算，但是如果产生退单，商家需先行垫付货款、 运费险、推广费，平台7–15天才退款。与此同时，退单率过高也让运费险随之上涨，进一步挤占利润。这也让部分商家从追求爆款到害怕爆款，因为一旦产 生爆款，意味着商家必须垫付大量的资金生产，但最终的退单导致的额外成本会吞噬掉原有核算的利润。 直播电商平台依靠氛围营造、限时促销和冲动消费驱动，消费者在短时间内决策，容易产生"预期偏差"，收货后 ...