双十一”优惠规则绕晕消费者：价格频繁波动，到手“千人千价

从2009年第一个"双十一"诞生，今年已是第16个年头。10月初，刚刚结束中秋节，还在国庆促销期的电商平台， 已开启"双十一"预热活动。 很多消费者在平台一个接一个的"大促"中越来越理性，少了以往激情"剁手"下单和熬夜清空购物车的冲动，开始 拿出笔和本计算满减规则、优惠券叠加使用规则，下载比价软件查看价格"大盘"，坚决不做买贵了的"冤大头"。 新京报记者在多方采访、调查中发现，不少消费者在"双十一"活动前加入购物车的商品涨价了，"先涨后降"套路 层出不穷，活动期间购买的商品甚至是全年最高价；优惠券使用规则复杂导致价格波动，到手"千人千价"；保价 时间短，而活动周期长，以至于"形同虚设"…… "有没有人觉得'双十一'特别焦虑。"一位网友在社交媒体发帖，"临近'双十一'，各种平台的活动让人应接不暇， 害怕错过最便宜的东西……每天都在各平台上比价，感觉很焦虑很难受，但是很难停下来。" 对于"先涨后降"等问题，电子商务专家郭涛在接受新京报记者采访时表示，这是多种因素造成的结果。消费者和 商家在对价格的认知上存在冲突，平台对价格的监管也并不完善和规范。 根据赵莫保存的价格走势图（价格为券后价），该商品10月14日的价格 ...