“流量”如何变“留量”？

随着10月下旬各大电商平台开启"双11"购物节大促，消费市场热度持续攀升。《金融时报》记者发 现，与往年不同的是，包括国有六大行在内的多家银行借势消费季窗口期开启花式促销模式。作为银行 零售业务的重要载体，信用卡和借记卡业务成为拉动用户消费、抢占市场份额的核心发力点。 "银行在'双11'期间动作频频，核心动因是零售业务存量竞争加剧，希望通过场景化营销强化客户 黏性、优化收入结构。"苏商银行特约研究员高政扬在接受《金融时报》记者采访时表示。 政策层面也在积极促消费。今年9月，商务部等九部门联合印发《关于扩大服务消费的若干政策措 施》（以下简称《措施》）。在加强财政金融支持方面，《措施》提出，支持金融机构针对服务消费经 营主体特点和融资需求，创新开发特色金融产品和服务。鼓励金融机构加强对多元化服务消费场景、集 聚区和相关重点项目建设支持。 中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏认为，银行在"双11"促销期间推出的金融服务对于提升居民消费意 愿和消费能力，进而在宏观层面推动扩大内需等都有着积极作用。 图为主播在山东省荣成市城西街道直播带货。 新华社发（李信君 摄） 依托"两卡" 银行入局"双11" "银行在'双11'期间围绕 ...