有速度更有温度

"大姐，三万现金您拿好，这是您的凭证。剩下的钱帮您存好了，您放心。"小刘轻声叮嘱。 大姐接过这"救命钱"，看着那张为她保全了收益的新存单，百感交集。她连声说道："谢谢，真的太谢 谢你了！你们不仅速度快，还替我们考虑，钱存在你们这真是太安心了！" 在这个平凡的上午，高效的挂失与支取，是专业赋予的速度；而部分支取的建议，则是服务蕴含的温 度。这速度与温度的交织，守护的不仅仅是一笔钱财，更是一个家庭的希望与安宁。 这一反常的举动，立刻引起了大堂经理的注意。他快步上前，没有直接询问业务，轻声问道："大姐， 您别急，是遇到什么困难了吗？"大姐抬起头，眼眶瞬间就红了："我老伴在医院等着做手术，今天就要 交钱。我专门把那张十万块的存单带出来了，怎么就找不到了呢！"她的声音带着哭腔。 听到这个数字，小刘看着屏幕上显示的三年期定期存单，心中有了一个更周全的方案。他微微前倾，耐 心地向大姐解释："大姐，您这张是定期存单，提前支取会按活期利息计算，损失不小。建议您办理部 分提前支取，先支取需要的三万元，剩下的七万还按原来的利率计算。这样既能解您的燃眉之急，又能 最大限度地减少利息损失，您看可以吗？" 这个建议像一道光，照亮了大姐焦 ...