面对不实生态环境信访举报，该如何处置？

建立信访举报线索"分类研判核查"机制。笔者在实际工作中发现，不实信访举报的双方大多存在矛盾和 纠纷。部分信访举报者认为只要进行信访举报，不管内容是否真实，执法人员都要到现场检查核实，这 样就会给企业的生产经营活动带来麻烦。各地应针对信访举报线索，按照举报人、举报内容、举报对象 等信息建立"先研判后核查"的工作机制，如针对"零前科"以及"生态环境监督执法正面清单"企业的信访 举报线索，首先可根据企业历次检查情况研判信访举报线索的真实性。在真实性不足的情况下，原则上 通过非现场的方式开展核查，不到现场。这些举措既保障了公众合法的环境监督权，又为企业营造了稳 定公平的营商环境。 明确信访举报受理范围、规范信访举报内容。不实信访举报内容往往比较简单，对信访举报对象生态环 境违法行为发生的时间、地点以及具体内容描述往往比较笼统，如上文提到的信访举报中仅有"废水直 排、污水横流"这样简单的一句话。各地应明确信访举报受理范围，规范信访举报内容。广东省各市生 态环境局均在官网发布了《环境信访须知》，要求环境信访举报事项应当客观真实，并提供明确的举报 对象、详细的事发地点以及造成环境污染的具体行为和事实，如有能够说明违法情况的 ...