【西街观察】警惕AI生成的“仅退款”羊毛党

将完好的商品用处理成破损的假图，再配上伪造的申诉说明，要求商家"仅退款"。这一套行云流水的索 赔之道在电商领域悄然传开，让不少诚信经营的商家苦不堪言。 AI技术的使用势不可挡，商家维权不能举步维艰。 最新的人工智能合成内容标识办法已于9月生效。对于AI生成内容的使用划出清晰的红线，"不得恶意删 除、篡改、伪造、隐匿办法中规定的生成合成内容标识，不得为他人恶意行为提供工具或者服务，不得 通过不正当标识手段损害他人合法权益。" 遭遇到类似情况的店铺并非个案，这种技术时代的新型困境困住了不少商家。 据媒体报道，被造假的商品不仅有水果生鲜还有日用品，而基本套路则一模一样。例如，把化妆品外包 装瓶P成碎的，把新鲜蓝莓一键生成发霉的，把衣物P成破损的…… 小聪明看似虽小，给店家带来的麻烦可不小。这些造假行为多针对单价不高的商品，单笔金额虽然不 高，但是频繁发生，势必给商家带来不小的损失。 曾经一度被广泛关注的店主"千里追袜子"，反映出的便是商家陷入维权成本高于商品价值的尴尬处境。 相比之下，AI工具面向C端的普及渗透，AI生成的伪证，不仅精准，还几乎零成本、可批量。 电商推出"仅退款"绿色通道，为的是给消费者提升购物体验 ...