“抠”出利润，“解放”人力：智慧酒店的降本增效双螺旋

在酒店运营中，"降本"与"增效"常被视为难以兼顾的两难抉择：降低成本可能影响服务品质，提升效率 又往往需要增加投入。然而，TCL智慧酒店解决方案正通过创新的"双螺旋"模式，让这两个目标实现协 同共生，重塑酒店的健康运营生命线。 向隐形成本要效益，"抠"出纯利润 释放人力资源，"解放"服务潜能 TCL智慧酒店解决方案同时实现了人力的价值再造： 工程人员从奔波于客房的"修理工"，转型为集中管控系统的"管理员"；前台员工不再被困于解答电视操 作的咨询中，而是回归"温暖关怀的酒店人"本色；管理层则通过数据看板，从"救火队员"蜕变为"前瞻 规划者"，实现更精准的决策。 TCL智慧酒店解决方案从三个维度直接削减运营成本： 双螺旋驱动飞轮效应 在能耗方面，通过低功耗芯片与智能待机技术，将客房电视从"电老虎"转变为"节能标兵"，显著降低电 力消耗。运维层面，依托远程批量管理与商用级耐用设计，将频繁的"被动维修"升级为高效的"主动管 理"，大幅减少维护费用与配件更换成本。服务生态的创新，其核心价值之一在于人力资源的优化。通 过AI大模型提供的智慧服务，酒店成功将原先被束缚于内容咨询与支持的人力，重新配置到能够提升 客人体验的高 ...