陕西各支线机场聚焦不同场景升级首乘服务举措

榆林机场推出首乘"急客行"" 便捷行"服务，航班截载前20分钟，首乘旅客凭"急客贴"可享专人引导快速 通道，保障顺利登机，爱心柜台与VIP柜台为首乘旅客发放彩色登机牌，牌面标注登机口位置，方便工 作人员识别，助力旅客精准找到登机口。机场还推出首乘爱心"观影室"服务，利用党员活动室的空间打 造"观影室"，供首乘旅客等特殊旅客候机时使用，缓解他们的紧张情绪。 延安机场为首乘军人军属开通全流程"绿色通道"，提供优先值机、安检、登机及专属休息服务，在候机 区开设"红色微课堂"与"荣军书角"，并推出"拥军主题套餐"，营造尊军崇军的浓厚氛围。针对首次乘机 军人家属，强化"五心"关怀，精准提供行李协助、儿童照料与老人健康关照等人性化服务。机场结合航 旅融合工作开展，联合携程旅行推出"机票+酒店+景区"一体化打包产品及跨区域联动旅游线路，首乘 旅客凭本人登机牌可享受延安部分红色景点、特色民宿的额外消费折扣，进一步拓展首乘服务优待的覆 盖面与实效性。 《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员李达 报道：近期，陕西各支线机场认真落实民航西北地 区管理局"场景引领"首乘服务再升级工作要求，榆林、延安、汉中、安康四家机场结合各自 ...