一碗温暖奶茶 一段治理佳话（迈向“十五五”的民生图景）

发挥人民群众主体作用，引导各方有序参与社会治理。 ——摘自"十五五"规划建议 太阳西沉，冬日的天黑得早。晚上8点左右，在新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州吉木萨尔县吉木萨尔 镇文明路社区华清名门小区，一场别开生面的"邻里奶茶会"马上开始。 近年来，吉木萨尔县通过创新机制和多元平台，引导群众积极参与社会治理，依托基层治理服务站点广 泛收集社情民意；推动"接诉即办"向"未诉先办"转变，通过线上线下结合的多元渠道，让群众反映问题 更便捷。 "群众中蕴含着无穷的智慧，大家参与进来，再难的问题都有解。"吉木萨尔县委政法委常务副书记李罡 仁说，群众做主角，让基层治理的毛细血管更加顺畅。 社区会议室里，水果、瓜子、奶茶一样接一样上了桌。"今天开个奶茶会，住建局和物业的同志也到了 现场，大家拿出一个有效的方案，把楼顶漏水的问题解决好。"社区党委书记哈玉刚招呼着大家落座。2 号楼的36户人家一户不少，站着的、坐着的，每人端一碗奶茶。 听了这番话，多数人举手同意，但新的情况又出现了：由于历史遗留问题，2号楼里还有3家住户没有交 纳维修基金。在大家的商量中，其中两家立刻补交了维修基金，第三家选择先平摊这次的维修费用，后 面再补交维修基 ...