2025年金融消费趋势洞察研究报告

今天分享的是：2025年金融消费趋势洞察研究报告 报告共计：35页 《2025年金融消费趋势洞察研究报告》基于全国1016名消费者调研，揭示当前金融消费核心趋势与痛点。趋势方面，金融消 费从"及时行乐"转向"保障未来"，资产配置趋于稳健，保险、医疗健康类产品需求旺盛，95后对养老规划的关注度已超消费 娱乐，医疗养老领域因供给缺口，亟需兼顾稳健收益与长期保障的产品。用户痛点集中在需求多元却缺乏"财富高定"方案、 产品收益不及预期、服务存在操作繁琐、条款复杂、信息不透明等问题，超九成消费者期待"省心、省时、省钱"的金融服务 体验。金融行业面临"收益、风险、流动性"的"不可能三角"困境，需通过政策规范、行业科技创新与用户素养提升多方突 围。中国平安的"三省工程"成为实践典范，以"综合金融+医疗养老"为战略引领，依托科技赋能、产品创新、专业服务与文化 驱动四大支撑，打造一站式服务，实现理赔提速、产品适配、服务升级等成效，其个人客户总数超2.42亿，居家养老服务覆 盖75个城市，用户满意度较高。报告指出，金融为民的核心是以客户需求为中心，未来行业需通过简化流程、提升透明度、 强化协同，让金融服务更简单、可及、有温度，真 ...