三只松鼠“鼠名文化”惹争议 创始人曾自称“首席洗脑师”

三只松鼠的"鼠名文化"本质是互联网行业"花名制度"在消费零售领域的延伸。通过统一前缀的命名方 式，企业试图将员工转化为品牌符号的载体，使消费者在与"鼠小萌""鼠小仁"等虚拟角色的互动中，强 化对"萌系"品牌人格的感知。 三只松鼠（300783.SZ）内部强制推行"鼠名文化"，员工以"鼠"字为花名，称顾客为"主人"，这一做法 引发公众广泛关注。 近日，有网友发帖称，在入职三只松鼠后，员工会将自己的名字改为"鼠某某"，11月24日，三只松鼠工 作人员回应红星新闻时称，公司确实有以"鼠"字作为名字前缀的文化。此前，据凤凰周刊，有网友称， 三只松鼠重庆熙街店在招聘店员和营业员时，要求员工喊顾客"主人"，为"主人"主动提供服务。对此， 该店店主表示，这是公司的企业文化，接受不了的话不能通过试岗。 公开资料显示，三只松鼠创始人、CEO章燎原的"鼠"名为"松鼠老爹"，坚果产品与生产中心负责人 为"鼠小仁"，三只松鼠位于安徽芜湖的办公地点叫做"松鼠小镇"。11月25日，红星新闻致电淘宝三只松 鼠旗舰店和客服电话，客服名称为"网红鼠"，其回复语均称呼顾客为"主人"。 11月25日，三只松鼠相关工作人员对媒体表示："公司确实有以 ...