破局“绿色悖论”：以创新与责任重塑可持续消费

消费者的认知趋势与可持续消费困境，对企业而言意味着什么？企业该如何将其与商业价值真正有效协同？ 文｜石丹 ID | BMR2004 尽管在过去几年中，消费者对可持续议题的关注度出现了一定程度的波动，甚至在某些阶段有所下降，但贝恩公司最新 的研究报告《远见卓识：2025年全球可持续发展CEO指南》（以下称《指南》）显示，在对包括中国、美国、英国等8个 国家在内的1.4万名消费者的年度调查中发现，虽然他们正面临信息过载，地缘政治冲突、经济不确定性压力等众多问题 感到担忧，但仍有80%的消费者高度关注可持续发展问题，并会青睐那些提供创新、实惠且可持续产品的公司。 同时，《指南》还揭示了一个现实：那就是可持续产品在供给侧存在很大的问题，当消费者走进超市、打开购物App或考 虑更换汽车时，他们常常感到"无从下手"。他们不得不面对的是价格高昂的"绿色溢价"、性能不佳的环保产品、混乱不清 的环保标签以及本地市场稀缺的可持续选择。那么，如何破解这一"绿色悖论"？当前消费者的认知趋势与可持续消费困 境，对企业而言又意味着什么？企业又该如何将可持续消费与商业价值真正有效协同？对此，《商学院》记者采访了贝 恩公司全球专家合伙人刘洋 ...