AI“变身”黑五购物代理：价格战升级，零售商面临史上最强比价压力！

注意到，随着消费者在"黑色星期五"创纪录地线上消费支出118亿美元，其中许多交易是在人工智能的 协助下完成的。 尽管人工智能驱动的购买尚处于早期阶段，但沃尔玛(WMT.US)、亚马逊(AMZN.US)和谷歌 (GOOGL.US)等公司推出的购物助手和代理，其功能已超越了以往假日季的聊天机器人。最新版本旨在 通过与客户进行非预设的"对话"，提供个性化的产品推荐、跟踪价格并下达部分订单。 这些功能是基于OpenAI的ChatGPT和谷歌Gemini等人工智能平台的购物更新之外的。在本季度最受关注 的发布之一中，谷歌本月推出了一款人工智能代理，用户可以指示它致电当地商店，询问是否有想要的 商品库存。 旧金山软件公司赛富时(CRM.US)消费者洞察总监凯拉·施瓦茨表示，该公司估计，从感恩节前的周二到 假期后的周一，人工智能将以这样或那样的方式影响全球总销售额中的730亿美元，占总额的22%。 施瓦茨说，这个数字在一年前是600亿美元，涵盖了从ChatGPT查询到零售商网站上由人工智能提供的 礼物建议等所有内容。 信息技术研究和咨询公司Gartner的高级零售行业分析师布拉德·贾欣斯基表示，尽管取得了进步，但今 年人工 ...