济南机场与济南轨道交通联合举办“民航首乘”主题推广活动

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王娟、李淑蕙 报道：为深入践行真情服务理念， 全面提升民航首乘旅客出行体验，近日，济南机场携手济南轨道交通共同举办"空轨同行 首乘无忧"主 题推广活动，为民航首乘旅客提供全流程温馨保障。 （本文图均由济南机场提供） "空轨同行 首乘无忧"主题推广活动是济南机场延伸服务链条、创新服务模式的重要一步，更提升了"民 航首乘"服务的知名度和影响力。下一步，济南机场与济南轨道交通将持续完善紧密协作机制，搭建高 效信息共享平台，持续提升服务品质，为首乘旅客、晚到旅客及特殊旅客提供更加舒适的服务体验， （编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：韩磊） 聚焦首乘旅客出行，工作人员在地铁机场南站为首乘旅客讲解乘机流程，协助旅客在"济南国际机场线 上首乘服务小程序"进行预约操作，帮助旅客熟悉乘机流程、缓解出行焦虑，并发放精美纪念品传递城 市温情。通过发放宣传手册、一对一答疑、互动体验等形式，详细介绍覆盖济南机场民航首乘出行全链 条的75项权益，包括出行前个性化出行规划、交通补贴、自驾停车减免，机场内专属值机与安检通道、 候机商业抵用券、早航班能量餐，特定人群专属礼品、登机优先权益及行程结束 ...