调查｜当AI学会造假：实测一张“魔改图”，如何打败商家

双11购物节促销结束，玩具商家小黄（化名）的客服后台收到一则特殊的售后申请。 买家上传的照片中，售价167元的毛绒玩具挂件"贝儿"满身焦黑，尾巴呈现出火烧般裂纹，"都没有用怎 么就这样了"，要求"退款50元"。 凭借多年电商经验，小黄初步认为，这是客人使用不当所产生的损坏，"我们都是全新发货全程录像， 如果是客人使用不当导致的损坏我们无法补偿"。 尽管对恶意退货有所防备，但小黄也未猜到买家用上了"技术狠活"。"之前我以为是客人把玩具丢火里 了，后来经朋友提醒，越看越像AI（人工智能）假图"。 这场看似普通的售后纠纷，只是AI技术滥用的一个缩影。新京报贝壳财经记者调查发现，从"烂掉"的香 蕉到"漫画般"的破衬衫，从"击穿"的饭碗到"火烧"的毛绒玩具，AI生成的虚假瑕疵图已成为部分人薅羊 毛的"退款神器"，这场技术狂欢正冲击着电商交易的信任基石。 对此，京东、拼多多、淘宝、抖音等头部电商平台向贝壳财经记者回应称，高度重视此类问题。新京报 贝壳财经记者独家了解到，部分企业AI"反制"措施即将在年底正式上线。 "火烧玩具"退款50元，商家"自制"防骗指南 "我当时盯着那张图看了半天，还以为这玩偶是掉火里了——结果是A ...