长三角打通新生儿出生“一件事”办理流程—— 合力找到服务群众的最大公约数（高效办成一件事）

眼睛滴溜溜地望着墙上挂着的玩偶，嘴里咿咿呀呀的，不满1岁的玥玥双手撑着身体缓缓地向前爬着， 似乎对整个世界充满好奇。父亲林小龙在旁边看着，笑容写在脸上。 玥玥是林小龙的第二个孩子，夫妻俩在江苏张家港工作，林小龙的父母居住在上海闵行区，林小龙的户 口在上海。玥玥的出生，让林小龙回想起给第一个孩子办理落户的往事。 "原先在省内各个部门、各市县之间办事或多或少存在壁垒，大家对于事项办理并没有形成更大范围'一 件事'的概念，都想着'各扫门前雪'，此类问题同样体现在跨省份区域之间。通过一次又一次的省级对接 会，制定长三角业务规则和技术规范，相关部门改造业务系统，建立起跨省通办事项的凭证和依据，这 也为其他长三角一体化工作推进提供了思路。"江苏省卫生健康委员会副主任、党组成员张金宏说。 林小龙加入长三角区域出生"一件事"工作群并非个例。"因为涉及部门多，每个地方政府、医疗单位使 用的系统各不相同，全部统一成本大。因此需要主动挖出问题，并对相关系统改造升级。"刘玉珍举 例，在长三角通办受理端改造中，就收到医院反馈，发现江苏使用的用户体系缺少联系方式等关键字 段，导致无法顺利接件的情况。 2013年，林小龙决定把第一个孩子落 ...