西贝北京门店又开始排队！桌面沙漏消失，41道产品价格下调…顾客「有券才消费」？

经历风波两个多月后，西贝正积极自救并初见成效。 近日，部分西贝门店客流回升，周末高峰时段出现等位现象，11月客流与去年同期基本持平。此前，西贝通过降价、发放代金券、优化菜品、建 设"阳光厨房"等一系列举措，逐步挽回消费者信任，不过，代金券活动结束后，消费者能否持续回流仍待观察。从风波起初的开放厨房硬气回应， 再到如今的系列整改，西贝似乎也在尝试不同角度思考挽回消费者信任。 "门店菜品都是现做，所以上菜会慢一些，周末的时候门店会更忙一些。"西贝一工作人员表示。 北京商报记者丨张天元 在业内人士看来，西贝需找准定位，通过精细化运营巩固信任、优化成本结构，摆脱对短期促销的依赖，形成长期竞争壁垒。 代 金 券 拉 动 客 流 周末傍晚近六点，西贝北京望京万象汇店内已经坐满，其中不乏带着孩子的家长，门前也陆续迎来了等位的消费者。店内靠近门口处，一位工作人 员正在片烤鸭，另一位工作人员照看着五个冒着牛肉香气的小锅。后厨中工作人员忙碌的身影透过透明玻璃映入眼帘，西贝似乎在用力强化"现 制"标签。 "门店菜品都是现做，所以上菜会慢一些，周末的时候门店会更忙一些。"西贝一工作人员表示。北京商报记者也注意到，原来桌面上的沙漏也已 ...