小红书 快手电商 微店等平台入选双11期间电商平台典型商家投诉案例

双11期间，不少电商平台商家获得数据增长，如天猫双11全周期近600个品牌成交破亿，快手电商千万级商家数量双位数提升，小红书千万级商家增140% 等。 然而，光环之下，电商舞台正上演着残酷的生存战。头部大店在流量盛宴中狂欢，中小商家却在补贴与曝光的夹缝中挣扎。他们紧盯着每秒跳动的数据，为 排名拼命压价、囤货，利润被摊至极薄。高昂的推广费如同赌注，一场"爆单"或能续命，滞销则意味着资金链的寒冬。海量订单带来短暂喜悦，随后是压垮 人的售后与物流压力。 近期，就有部分买家利用AI制作假图申请"仅退款"，引起不少商家在网上吐槽。流量成本与经营风险已让生意如履薄冰，如今凭空新增的技术性欺诈，让本 就艰难的生存博弈更加荒诞。这不仅是几笔货款的损失，更在持续消耗着电商生态中最后一点珍贵的信任。 在此背景下，12月3日，依据网络消费纠纷调解平台"电诉宝"商家投诉通道双11期间（10月至11月）受理的全国电商平台大量商家投诉案例，网经社电子商 务研究中心例行发布《2025年双11期间电商平台商家投诉数据报告》。报告涉及了综合电商、直播电商、生活服务电商、电商服务商等领域，并公布了双11 期间电商平台商家投诉数据及十大典型案例， ...