更多品牌加速上线 即时零售行业提质扩围

● 本报记者 王舒嫄 运动品牌361°日前正式接入淘宝闪购。首批业务率先落地重庆，北京、上海、广州等160个城市，共 1500家门店将陆续上线淘宝闪购。 "上午下单的运动鞋下午就到，尺码不合适申请退货，半小时内骑手就上门取件，还不用自己掏运 费。"北京消费者李女士在淘宝闪购购买运动鞋的体验，生动诠释了即时零售的新魅力。如今，"30分钟 送达+免费退换"的服务组合，正成为即时零售行业的新标配。服务升级与结构优化正推动即时零售不 仅"快"也向"好"纵深发展，朝着万亿级市场规模加速迈进。 "目前电商行业竞争由价格驱动逐渐转向用户体验驱动，即时零售进入高效与品质并重的全新发展阶 段。"商务部研究院电子商务研究所所长杜国臣表示，行业正从"履约快"向"服务稳""商品优"演进。 商务部研究院联合美团闪购近日发布《即时零售行业发展报告（2025）》提出，主流即时零售平台在提 升服务标准方面正加大对商家的资源投入，着力构建让商家经营更稳、信任度更高的健康行业生态。 今年5月，美团全面上线"安心闪购"服务，目前已扩展至20项服务，覆盖消费者购物全流程、全品类， 帮助平台近百万商家降低了消费纠纷带来的不必要损失。美团闪购平台治理部 ...