海峡股份为海南自由贸易港“门户”通行提供全链条暖心服务

聚焦客户出行需求，海峡股份以信息服务与智能通关双轮驱动，彻底破解司乘"出行焦虑"。一方面，精准推送关键提示短信405.2万条（较去年同期增长14.5 倍）、AI语音提醒42万次（同比增幅12倍），通过船舶广播、客运站电子屏、直播间、官方公众号等多渠道实时同步港口动态、船期调整等信息，实现"信 息多跑路，司乘少跑腿"。 另一方面，升级"轮渡管家"APP一站式服务平台，集成购票、AR导航、智能客服、商城购物等功能，还与海南省12345热线深度联动，高效响应旅客诉求。 创新推出"无感通关"服务，旅客刷脸即可完成票务核验和边防检查，通关效率提升60%；货车"智能预约分导"技术实现车辆抵达入口自动识别，已预约车辆 直达安检区，全程"无人干预"，让通行更省时、更顺畅。 转自：新华财经 海南自由贸易港即将于12月18日启动封关运作，封关之际，海南海峡航运股份有限公司打造自贸港港口"门户"服务标杆，聚焦客户核心需求，用智慧赋能、 民生保障、创新提质的全链条暖心服务，让每一次过海通行都高效便捷、满载温度。 靶向施策 让特殊需求全被关照 聚焦不同群体出行痛点，推出精细化专属服务，让温暖直抵人心。针对老弱病残孕等特殊群体，港区"爱 ...