为什么一款三家合作的“国民好车”会问题频出?
3 6 Ke·2025-12-09 11:52

从官宣合作到定价预售,再到退单风波,由京东、广汽和宁德时代共同推出的"国民好车"埃安UT super每一个节点都备受瞩目。 从分工来看,京东负责埃安UT super的获客、线上销售(也是唯一销售渠道)、金融、保险等服务;广汽负责产品的制造、线下试驾和交付;宁德时代则 是负责电池及换电相关的服务。 看似每个合作方都在负责自己最擅长的业务,预想中能创造出成倍的收益,但网络上潮水一般的退单和吐槽表明,目前三方的合作还处于1+1+1<1的磨合 阶段。 12月1日,广汽、宁德时代、京东三方共同组织了一场"用户全开麦"埃安UT super用户面对面"听劝"恳谈会。三方对争议最大的几个问题作出了回应。 第一个,是实际配置与宣传不符的问题。有许多用户发现埃安UT super的宣传图中有天窗,下定后发现实际配置中没有天窗,让消费者陷入迷茫和愤怒的 情绪。 广汽集团埃安BU副总裁、埃安品牌首席用户官杨龙对此回应,用户看到的宣传图是埃安社区上介绍三方合作生态内容出现的一张"天窗图片",是内容审 核的失误,在上市发布三天后已发现并立刻修正,并对所有官方内容完成自查,埃安对此深表歉意。从上市当天开始,在三方各种平台的产品配置表上, 也 ...