11月黑猫投诉物流红黑榜：极兔速递不给取件码客服不处理

黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布11月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反 映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。 截至2025年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超3116万件，11月有效投诉超80万件。 为了更加精准、及时地展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划 分，还会根据近期热点消费事件设置"最受关注领域榜单"，为消费者提供更有价值的消费参考。 关键词：极兔速递不给取件码客服不处理 近日，有消费者在黑猫投诉平台反映，自己在淘宝网购由极兔速递配送，到货却未收到取件码，无法取 货。多次联系快递员无果，询问客服，客服也一直拖延，不给出处理方案，致其无法确认收货，体验极 差。截至目前，极兔速递近30天回复率为0%。 黑榜：光宇科斯特换电、智慧笑联、云马科技、福建国曼智能科技、小电科技、悦快闪充、悟空快充、 小遛共享、街电、咻电 红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、搜电、聚宝充、南瓜侠 购物平台 黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、阿里巴巴生意参谋、京东商城、京东到家、众家租 机、胜道体育 红榜：心悦汇商城、千山集、迪瓜租机、优购 ...