安神:新规推动外卖品质化但商家承压,主流模式未变
Sou Hu Cai Jing·2025-12-12 07:43
本次对话中,安神指出当前新规促使平台优化算法与履行责任,但商家普遍存在阶段性迷茫。新规将推动市场向品质外卖演进,而非简单告别低价,其核心 是在竞争中用更优产品与服务赢得消费者。他强调,新规长远利于构建公平环境,但不会颠覆高度依赖外卖的现有模式,行业健康发展需依托平台正向引 导、商家主动适应及骑手权益保障,消费者选择应优先考虑信誉良好的品牌与经透明化验证的产品。 以下是直播全文摘要,供行业人士参考。 毕然:安神老师,新规实施已有一个多月,从您接触的餐饮商家端来看,他们最集中的反馈或困惑是什么? 安神:商家端目前普遍比较迷茫。新规出台后,大家对外卖未来的方向、平台的补贴政策、以及平台会如何具体落地执行国家政策,都存在很多疑问。整体 上,感到不确定和有些压力的情绪会多一些。 毕然:这种迷茫,是否意味着新规总体上对商家更不利了? 安神:不能简单这么说。新规的影响是双向的。它确实带来了一段调整期,平台需要时间在配送、算法、商家管理等方面进行优化,同时也有责任去引导和 教育商家理解新规。这个过程对双方都是挑战。但从长远看,规范化的竞争环境对诚信经营的商家是有利的。 毕然:很多消费者感觉最近配送费涨了,这和您提到的新规有关 ...