厦门机场出入境客流量首破400万人次大关 服务品质多维升级

在航线扩容的同时，厦门机场从流程优化、交通联动、文化浸润、配套完善四大维度发力，深耕服务细 节，优化旅客出入境服务体验。今年年初，厦门机场出境托运及随身行李无感通关正式启用。出境行李 安检流程由过去的"先海关、后值机、再安检"转变为"一次过检"，出境旅客从进入国际出发大厅到办理 值机手续的时长由2分钟缩短至15秒，高峰时段由20分钟缩短至3分钟，办理效率实现质的飞跃。通过联 动口岸单位，厦门机场还构建起"海陆空铁"一体化综合交通联运网络，在市内城市候机厅开通国际航班 业务，提供国际及地区航班联程通关服务。不同交通方式之间的换乘时间由90分钟缩短至60分钟以内， 换乘效率提升超30%。 机场还注重营造人文氛围，致力于让文化成为中外交流的纽带——在国际候机区举办"闽南韵 庆双 节"等主题活动，在国际待检区开展"水火不容"安检知识科普专项行动，融入非遗文化与国潮IP，将航 站楼变为流动的文化艺术空间。出入境服务配套方面，机场打造了福建省首个"境外来宾一站式综合服 务中心"，为旅客提供货币兑换、旅游咨询、电话卡办理等便民服务，累计服务旅客超5.5万人次。24小 时免费休息区、淋浴间等便民设施持续优化，确保旅客出行刚需 ...