买300元地铁卡付3万？ 兰州轨道交通致歉：异常票款全额退回

对于此次给您带来的不良购票体验，我们在此向您致以最诚挚的歉意！下一步，我们将以最务实的行动 进行整改： 兰州市轨道交通有限公司 新京报讯 12月19日凌晨，兰州轨道交通就支付异常发布致歉信。详情： 2025年12月19日 尊敬的市民乘客用户： 为进一步满足广大市民乘客多样化、便捷化的出行需求，在新年来临之际，我们推出了限量发行20000 张电子计次票的惠民活动。计划从2025年12月18日至21日每日发行5000张，电子计次票单张售价300 元、不限里程可乘坐100次。12月18日22:00我们如期在兰州轨道APP发行了第一批次5000张电子计次 票。发行过程中由于第1分钟并发量骤增，导致网络卡顿引起系统重复换算金额，致使票价金额与显示 金额不一致，出现了异常支付链接。该异常情况出现后，我们第一时间组织技术团队紧急排查处理技术 故障，随于22:10恢复正常，22:25第一批次5000张电子计次票全部售罄，但在此过程中仍有个别市民乘 客按照异常链接支付了票款。对此我们及时与这部分乘客进行了电话联系，并诚恳致歉寻求谅解。同 时，组织力量于12月18日23:55前将所有支付的异常票款全额原路予以退回。 二是对于此次 ...