精细的背后是温度

小推车的点子从何而来？来广营地区党群工作办调研发现，在严格执行人车分流的小区，外卖骑手常常 需要手提数十斤的重物步行，单次配送时间往往会延时15分钟左右；而物流"最后几百米"的梗阻，同样 给居民带来了生活上的不便。于是，社区工作者、物业工作人员、快递小哥、外卖骑手、志愿者坐到一 起，大家的事情大家商量着办，最终拿出解决方案：在"禁止骑行小区"配备静音高围栏小推车，在"可 骑行小区"适配自行车与三轮车，同步开展保安沟通培训…… 近来，北京市朝阳区来广营地区的居民发现，小区门口多了几辆摆放整齐的小推车。外卖骑手停好电动 车，将几箱矿泉水稳稳放在一辆小推车上，推着车快步走向居民楼…… 外卖骑手、快递小哥"进小区难"问题，曾经屡屡引发争议，成为基层治理的"老大难"问题。禁止进入影 响居民便利，随意进出又带来管理隐患——这道题该如何解？ 一些地方已开展探索。在湖北省襄阳市襄城区庞公街道闸口社区，录入智慧管理平台视频系统的外卖骑 手，可以在小区间"刷脸"通行；重庆市沙坪坝区陈家桥街道在人车分流的小区设置标识，引导外卖骑手 进入地下车库，并划出骑手专属停车位，让骑手直达车库电梯送餐……有的是"土办法"焕发新活力，有 的是新 ...