麦肯锡AI应用现状调研:普及率极高,但变现率极低
Hua Er Jie Jian Wen·2025-12-24 06:00

在生成式AI开启"新纪元"三年后的今天,市场的炒作与企业的实际落地之间出现了一道巨大的鸿沟。 高试用,低落地:62%的受访者表示正在试用智能体,但仅有23%的企业在至少一个职能中 启动了规模化应用。 职能局限:即便在推进规模化的企业中,应用也局限于一两个领域。在任何单一职能(如 IT、营销)中,能做到从试点走向规模化的比例均未超过10%。 据追风交易台,12月,麦肯锡在发布的AI应用调研报告中指出,虽然每个人都在谈论AI,但几乎没人 能从中真正赚大钱。 数据显示,近90%的企业已常态化使用AI,但绝大多数仍被困在"试点炼狱"中,未能实现规模化部署。 更致命的是,仅有39%的受访者认为AI对企业的息税折旧摊销前利润(EBIT)产生了实质性影响,且 其中多数贡献率不足5%。 麦肯锡认为,不要被企业财报电话会上的"AI含量"蒙蔽。目前的AI应用呈现出典型的"广泛但肤浅"的特 征。资本支出正在发生,但回报(ROI)严重滞后。 真正的赢家(仅占6%的高绩效企业)不仅仅是在购买软件,而是在重塑工作流和追求增长,而非单纯 的裁员降本。在评估标的时,投资者应警惕那些只停留在"试点"阶段的企业,寻找那些真正敢于重构业 务流程并 ...