土巴兔升级“先行赔付”机制，以AI技术驱动家装服｜最前线

文｜张子怡 编辑｜袁斯来 前不久，第十一届土巴兔生态大会在武汉举行。 大会梳理了过去一年家装市场的运行情况，并由。面对当前家装行业周期长、非标化以及信任成本高带 来的挑战，土巴兔明确了未来的核心战略：通过深度介入施工流程的保障体系和人工智能技术的应用， 为用户创造更具"确定性"的装修体验。 在会上，土巴兔创始人兼CEO王国彬正式发布了"装修保3.0"服务升级方案。该体系将监管职能从单纯 的资金托管延伸到了施工过程中的三大核心痛点，即材料、工期与增项。 在材料管理上，装修公司必须提前上传材料清单，并在关键验收节点提交采购凭证，由平台质检员进行 现场核对与拍照记录，以防材料造假。 在工期管理上，合同必须明确开竣工时间及延期赔付标准，平台质检会对进度进行监控并预警延期风 险。 在增项管理上，平台要求明确约定结算浮动范围，任何施工期间的增项必须经用户确认，杜绝恶意加 价。为了增强保障的震慑力，土巴兔还推出了"先行赔付"制度，一旦核实因装企原因导致上述问题，平 台将在3天内先行向用户赔偿。该模式在广深莞等地试点后，装企的15天派签率大幅提升了158%。 2025年，尽管行业竞争激烈，但土巴兔平台上仍有大量腰部企业实现了 ...