连锁门店扩张总翻车？资深店长 3 招，从保本到爆单！

"单店赚钱行，一扩张就乱套？" 01 顾客体验：细节做透，复购翻倍 顾客体验不是 "笑脸迎客" 这么简单，是从进店到离店的全流程精细化运营。数据显示，体验好的顾客复购率是普通顾客的 3 倍，口碑传播还能省一大笔营 销费！ 环境要 "有记忆点"干净、符合品牌调性的环境是好感基石 —— 灯光明暗、动线设计、背景音乐、香氛选择，每个细节都在影响顾客的第一印象。 但传统管理靠纸质 "清洁表""陈列标准"，执行全凭员工自觉，检查时说不清、出问题找不到人，标准成了 "纸上谈兵"。 "客人留不住、员工没动力、仓库堆成山？" 这是多数连锁老板的扩张魔咒 —— 标准化 SOP 执行不下去，想做特色更难。其实连锁管理的核心就三个字："人、货、客"。 今天分享一位带过百万业绩门店的店长的实战经验，从顾客体验、员工管理、库存供应链三大方向切入，把管理从 "凭经验" 变成 "看数据"，少走 90% 的冤 枉路！ 用企鲸的【检查单】功能，SOP 执行一目了然： 企鲸有行业通用模板库，覆盖门店环境、商品陈列、服务标准、安全检查等场景，1 分钟就能生成检查表单。 团队模板 公共模板 全部 门店环境 员工仪 商品陈列 O 搜索 门店基础100 ...