田栩宁的流量，成了汉堡王的一堂中国课

随即，话题"汉堡王崩了"迅速冲上微博热搜，引发全网热议。汉堡王中国也立即道歉，表示"正在紧急修复"。 面对汹涌舆情，品牌一日之内两度致歉，并承诺将在天猫旗舰店补售礼盒。 然而，这场看似偶然的技术故障，实则暴露出汉堡王在中国市场深层次的结构性困境——营销激进与技术滞后的严重脱节，以及在全球快餐巨头光环之下， 数字化基建的惊人脆弱。 （文/刘媛媛 编辑/周远方） 1月4日，快餐连锁品牌汉堡王经历了一场不寻常的"数字风暴"。 上午10时许，因汉堡王品牌代言人、演员田栩宁的限量联名元旦礼盒上线，海量粉丝瞬间涌入，导致汉堡王官方小程序、APP及第三方接入端口全线瘫痪， 线上点餐系统完全停滞。 面对汹涌的舆情，汉堡王中国反应迅速。1月4日上午11时12分，其官方社交媒体账号首次发文致歉，表示"给大家带来不好的体验，我们深表歉意"。并将原 因归结为"瞬时访问量巨大，系统承载能力不足"，透露"当前小程序/APP正在紧急修复"。 到了12时16分，品牌再次发布声明，针对未能成功购买礼盒的消费者表达了"万分歉意"，并给出了解决方案：近期将在天猫官方旗舰店开放同款礼盒的预 订，具体时间和规则将尽快公布，请耐心等待。 粉丝热情"挤崩 ...