小米YU7四个车门机械拉锁失效,其他车门打不开?官方回应

据此前媒体报道,1月5日,南昌一小米YU7车主在提车时遭遇后备箱无法开启的问题。车主家属表示: 后备箱无论是用语音还是物理按键,甚至工作人员钻到后备箱里用应急开关都无法开启。对此车主表示 可能存在安全隐患,要求退车。 整个过程与车门机械拉锁完全无关。相关报道中,所称的"四个车门机械拉锁失效,其他车门打不开"完 全失实。" 凤凰网科技讯1月6日,小米公司发言人昨晚针对"江西南昌一女车主新提小米YU7'后备箱完全无法打 开'"的言论进行澄清。 官方表示,12月28日下午,江西一位车主提车过程中,遇到电控尾门暂时无法开启的故障。门店工作人 员进行车辆故障排查,并验证通过外在按钮打开后备箱,帮用户解决问题并获认可。 ...