Infoseek：重塑品牌公关，从“被动应对”到“主动经营信任”

品牌是什么？说到底，是用户对你的信任。这份信任，是日积月累用产品和服务换来的，但它也像一件精致的玻璃制品，可能因为一个误传的消息、一次被 放大的误解，就出现裂痕。过去，很多企业的品牌公关工作常常很被动：等负面上了热搜才着急处理，等谣言传开了才匆忙辟谣。这种"事后救火"的模式， 不仅耗费心力，效果也往往有限。Infoseek带来的智能品牌公关方案，核心就是帮助企业转变思路——从一个被动的"消防员"，变成一个主动的"信任管 家"，通过全周期的监测、研判与沟通，系统性地守护和增强品牌声誉。 一、全域监测：打造24小时在线的"数字哨兵" 有效品牌公关的第一步是精准感知外界声音。传统人工监测方式覆盖范围有限，信息滞后明显。Infoseek搭建的监测网络能够覆盖新闻网站、社交平台、论 坛、短视频等8000多万个信息源，实现全天候不间断扫描。 某汽车品牌曾在凌晨3点遭遇"车辆自燃"不实视频，系统在10分钟内完成从信息抓取到生成法律文书的全流程，帮助团队在主流媒体转载前发布澄清声明， 有效控制危机扩散。 三、信任重建：从危机止损到品牌增值 品牌公关的最终目标不只是消除负面影响，更重要的是重建甚至提升品牌与用户间的信任。Inf ...