员工的那些隐性崩溃，别等到他们离职才发现

我们通过对94位职场人士的研究，深入剖析了工作中"不堪重负"的体验。通过叙事描述与问卷调查相结合的方式，我们记录了他们的具体感受、诱发因 素，以及对其思维、情绪、人际关系和工作成果的影响。研究发现，近九成受访者表示过去一个月曾经历过这种状态。他们将其描述为一个临界点：突然 失去控制感，对完成先前可胜任工作的信心与能力显著下降。 最有能力的员工往往最善于隐藏压力，他们或用平静外表掩饰，或通过沉默疏离来伪装。当压力显性化时——表现为绩效下滑、关系恶化，或有人突然离 职、身心崩溃——通常为时已晚。若不及时干预，这种状态会系统性地侵蚀生产力、信任与身心健康。识别临界点——即有能力者悄然失衡的时刻——已 成为当今领导者的关键能力。 识别团队中的过载信号 当压力隐藏在镇定外表之下时，如何识别？线索往往微妙而矛盾。参与研究的职场人士描述了一系列矛盾体验，使得"不堪重负"状态极易被忽视，尤其是 在那些为维持形象而表面镇定的敬业员工身上。 研究发现：超过半数参与者出现注意力涣散，惯用的问题解决策略失效；近三成人员绩效明显下滑，另有三分之一通过牺牲休息维持生产力——减少睡 眠、省略用餐或回避社交；近半数人在此期间经历动力与自信心 ...