浦发银行上海分行四家网点获评首批“上海银行业老年友好网点”

转自：新华财经 浦发银行上海分行积极响应上海市银行同业公会关于适老化服务升级的倡议，组织辖内网点参与首 届"上海银行业老年友好网点"评选工作，四家网点均获评。 据了解，浦发银行上海分行自2014年起便率先启动敬老服务网点建设，持续提升适老化金融服务水平， 并以"浦颐金生"养老金融服务品牌为核心，聚焦银发群体及备老人群，系统推进"银发专属服务优化、 一站式养老规划覆盖、养老金托管升级、养老产业综合服务拓展、养老生态协同培育"五大行动，不断 深化养老金融的服务内涵与覆盖面，持续在"养老金融"这篇大文章中注入实践与温度。 此次以"老年友好网点"评选为契机，浦发银行上海分行进一步遴选出四家代表性网点作为示范标杆，围 绕细节管理、设施完善、氛围营造等方面开展系统性升级，着力打造可复制、可推广的适老化服务范 式。 杨浦支行营业部作为浦发银行首家养老金融工作室旗舰店，以"硬件标准化、软件特色化、金融便利 化、服务生态化"为核心理念，全面升级适老化服务体系。支行开展"流程体验官"活动，让员工模拟感 受老年人不便并学习新增医疗设备器械使用。在服务上，杨浦支行为银发客户设绿色通道，提供全程陪 伴，为行动不便老人提供上门服务，到周 ...