小米两度致歉KOL事件暴露行业畸形生态
#观网快评#【小米之鉴,行业之戒】#企业被KOL反噬是畸形生态# 元旦后,小米与某知名KOL(关键 意见领袖)合作引发的舆情持续发酵,罕见两次公开道歉并处罚高管,再次将这家科技巨头推至风口浪 尖。然而,与其将批评的矛头单一指向小米,不如说这一事件犹如一面镜子,映照出当下中国手机、汽 车乃至整个消费品行业共同面临的困境:在流量为王的时代,企业与KOL之间既相互成就,又不断被 反噬的畸形生态,正悄然侵蚀着市场公平与消费者信任。 当前,国家已陆续出台《网络信息内容生态治理规定》、修订《反不正当竞争法》,明确禁止商业诋 毁、虚假宣传及操纵舆论等行为,监管部门也多次开展"清朗"专项行动,夯实网络空间治理的法治基 础。然而,政策规范终归是外力,行业生态的净化更需要企业内省与自律。 小米此次危机,为整个行业敲响警钟:与其在KOL的博弈中疲于奔命,不如回归产品本质与技术实 力,构建透明、开放的沟通机制,主动接受社会监督,并与真正具备公信力的媒体、评测机构建立长期 合作。从"流量驱动"转向"价值驱动",才是企业在智能生态竞争中行稳致远的关键。 舆论环境是营商环境的重要组成部分。整治"网络黑嘴"、净化传播生态,需要监管持续发力, ...