海底捞紧急回应！涉事门店已报警

【导读】幼童将纸尿裤扔到火锅中，海底捞方面表示已报警处理 "小便门"事件给海底捞带来的直接经济损失不容小觑。事件发生后，海底捞迅速采取应对措施，对涉事时段消费的4109单顾客全额退还餐费，并 进行订单付款10倍金额的现金补偿。 有券商分析，仅这笔赔偿金额就可能达到1500万至1800万元，且会计入当期损益。 这并非海底捞首次遭遇此类极端事件。就在2025年2月24日凌晨，上海外滩海底捞店内发生了更令人震惊的"小便门"事件。两名17岁男子在包间用 餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并将视频上传网络。 "小便门"事件引发了严肃的法律追责。2025年9月12日，上海市黄浦区人民法院作出一审判决。 法院判决涉案未成年人及其父母登报道歉，并赔偿海底捞各类损失共计220万元。这笔赔偿包括餐具损耗和清洗消毒费13万元，经营损失和商誉损 失200万元，以及维权开支7万元。 就在1月8日，当事人及其父母按判决要求在报纸上刊登了道歉声明，涉案未成年人表示"会吸取深刻的教训，改过自新"。 1月8日，一则"幼童将手中的纸尿裤扔到海底捞火锅中"视频在网上流传并引发热议。 中国基金报记者1月8日晚从海底捞方面了解到，该事件属实，于2025 ...