2026中国营销趋势报告

核心观点一：AI驱动的数智化营销成为底层操作系统 AI技术已超越工具层面，成为贯穿营销全链路的底层操作系统。从生成式AI驱动的内容生产，到预测性分析指导的用户运营，AI正在重塑营销的各个环 节。例如，联想通过AI智能体实现了从内容创作到分发的全链路智能化，内容生产效率提升超过50%，产量提升近5倍。这表明AI不仅提高了营销效率，还 为企业提供了更精准的用户洞察和个性化服务，成为营销增长的关键驱动力。 核心观点二：信任成为品牌竞争力的核心 在信息过载的时代，品牌需要通过长期价值输出和真诚沟通来重建用户心智中的信任。报告强调，信任是品牌竞争力的最高目标，也是用户心智中的稀缺资 产。例如，小罐茶通过"敢保真"战略和公证机构监督，以及公开专利技术等举措，赢得了消费者的信任，提升了品牌价值。品牌需要通过透明沟通、价值共 鸣和持续兑现承诺，将信任转化为可炫耀的"信任吧唧"，成为圈层文化中的硬通货。 核心观点三：人感营销与IP化成为品牌破局的关键 品牌需要具备"活人感"，通过人格化表达和IP化运营来建立与用户的亲密关系。例如，京东通过"小蔡一碟"等梗营销，将蔡明的毒舌人设与购物体验相结 合，成功种草了"简单直接"的购物理念 ...