票证退场，云端登场： 四十年缴费服务里的民生跃迁

1980年的胡同里，老太太攥着粮票、煤票在供销社窗口前踮脚张望；2020年的写字楼里，年轻人对着手 机屏幕轻点两下，水电燃气费便瞬间缴清。这两个相隔四十年的场景，不仅勾勒出中国缴费方式从"凭 票换物"到"指尖操作"的沧桑巨变，更折射出一场深刻的理念革新——缴费行为的每一次迭代，都不只 是技术的进步，更是民生服务从"被动"到"主动"的价值重构。 这场跨越四十年的变革，重塑了无数普通人的生活轨迹：从每月揣着现金在缴费点排队的焦虑，到如今 躺在家里搞定所有账单的从容；从农村老人为缴一笔医保要走几十里山路，到现在用手机就能完成操 作。而光大银行的云缴费服务，正是这场变革中最活跃的推动者之一，它以数字技术为手段打破城乡壁 垒、以服务为光温暖群体差异，助力便捷缴费成为覆盖全民的普惠福利。 技术创新是光大云缴费实现破局的核心支撑。其采用分布式架构、云计算、人工智能等前沿技术，构建 起自主可控的技术体系，通过DevOps敏捷研发机制提升服务响应速度。 2025年光大云缴费服务人次已超36亿次，同比增长7%。其服务触角已从基础生活缴费延伸至医疗、教 育、政务、文旅等多元领域，让"数据在云端奔跑，替百姓省去奔波之苦"的愿景成为现 ...