呼和浩特机场暖心服务萌娃研学团获锦旗

中国民航网 通讯员许颖 报道：新春将至，暖意涌动。2026年1月10日，一面印着"情系萌娃，空港温情 安全随行"的锦旗被送到呼和浩特机场，这面来自呼和浩特市本真蒙特梭利幼儿园的特殊新年礼物，不 仅是对机场暖心服务的诚挚致谢，更是呼和浩特机场2026年服务工作收获的"开门红"认可，为全年优质 服务篇章奏响温暖序章。 此前，该幼儿园组织"萌娃研学团"乘机外出研学，5名老师需带领16名2020年出生的幼儿完成出行流 程。幼儿群体出行特殊性显著，老师们既要照看好好奇好动的萌娃、严防各类安全风险，又要逐一办理 乘机手续与行李托运事宜，分身乏术间尽显出行仓促。 呼和浩特机场航站楼巡视员在日常巡楼过程中，敏锐察觉到这一特殊情况。巡视员第一时间践行"首看 责任制"，主动上前提供帮扶，全程协助老师高效完成值机手续办理。其间，针对一名幼儿姓名同音不 同字可能影响值机的紧急情况，机场工作人员沉着应对，耐心协调海航客服快速核实处置，最终顺利 将"萌娃研学团"送至安检口，目送孩子们平安登机开启研学之旅，用专业的素养与细致的关怀，为萌娃 团队保驾护航。 呼和浩特机场将以此次获赠锦旗为契机，持续夯实服务基础、精进服务技能，把每一份服务认可 ...