对话居然之家李杰：从“两张皮”到“一盘棋”，让数字化能力与业务深度耦合

拆掉营销×数字化的部门墙 "洞窝"四重进化深耕行业价值 不久前，居然之家在新发展阶段的组织架构调整中，营销与数字化团队的整合堪称核心动作之一，居然之家集团副总裁兼洞窝公司总经理李杰新增了"新零 售营销中心负责人"这一角色。 在家居行业深度洗牌、市场韧性亟待激活的当下，居然之家正以一场稳扎稳打的系统性升级，开启企业发展的第二阶段新征程，不仅锚定长期发展价值、聚 焦核心业务深耕，更在组织架构上完成关键优化。 近期，搜狐焦点家居专访居然之家集团副总裁、新零售营销中心负责人兼洞窝公司总经理李杰。这位兼具互联网基因与家居行业深耕经验的管理者，以通透 的行业洞察阐释居然之家的发展逻辑。在他的叙事中，似乎并不热衷于阐释概念，而是展现出一种扎根业务本质的务实思考。 事实上，数字化转型的核心痛点，到了一定阶段往往不在于技术能力的缺失，而在于能力建设与业务应用的脱节。 这一点，李杰有着深刻的认知。"居然之家原来的营销业务和数字化团队是分开的，初期这种切割有其必要性，但到了今天，自己打造的能力自己使用，才 是最好的能力验证闭环。" 此次组织整合的底层逻辑，是顺应家居行业营销场景的根本性转变——当用户线上停留时间远超线下，互联网营销 ...