AI能否取代人类的投资顾问？国海证券贺春明：很难

"我有一个观点，AI最终能不能取代人类的投资顾问？我觉得很难，因为真正跟客户去做一对一的投教 陪伴，可能还是需要有温度的人去提供的。"贺春明说。新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新 浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不 构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 责任编辑：韦子蓉 贺春明强调，传统的顺应市场热点、简单推荐板块或股票的做法，虽看似符合业务逻辑，但在未充分了 解客户投资目标、限制条件和风险偏好的情况下，实则是"非常不负责任的"。真正的买方投顾服务，无 论在何种行情下，都应保持服务逻辑的一致性。以公司当前面向签约客户的服务为例，流程始于全面的 账户诊断与KYC（了解你的客户），基于客户的个性化状况与需求，定制长期解决方案。金融产品仅 是达成目标的工具，日常沟通应聚焦于如何实现长期理财目标，而非短期市场波动。 针对"如何让客户满意"，贺春明拆解了"满意"一词：即"达到预期"。他认为，专业机构固然需展现投资 能力，但高收益率并非客户满意的全部。管理客户预期至关重要——当客户预期过高，超越投顾服务能 力范围时，满意度便难以实现。因此，投教与陪伴成为关 ...