贾老板如果低调一些，和老罗好好沟通，还用得着关那102家店？

西某贝的事情已经过去4个月了，按照互联网的热点周期来说，这个话题早该凉透了。 有些事情，过去就过去了，功过是非每个人心里都有一本账，再多的解释和立场，永远敌不过热点刚爆 发时的应对和表态。 一个品牌，在面对全网热搜时，不管是好的，还是坏的，如果没有十足的把握，最好的应对就是安静、 待势而动。 虽然事件发酵后，网上出现一些看起来不太自然的"用餐体验"视频，贾总也亲自和一些消费者访谈，看 起来很懂消费者，很理解消费者一样。 但是，我们能看出来，所有的视频、采访，结论就是一个：西某贝很好，非常好。 既然很好，非常好，贾总更自信了，更觉得自己的品牌没有任何问题。 贾老板把西某贝当做自己的孩子一样十分呵护，面对舆论潮，瞬间化身护法斗士，把源头都错误归咎给 老罗，觉得老罗带坏了节奏，蛊惑了人心，消费者变得不识货。至于他的战略、定价、那一套"中央厨 房现炒"的说辞，那是绝对正确，不容置疑的。 所以，他做错的一个动作，就是，所有的宣传、言论，围绕一点：老罗是错的，我没有问题。 经过四个月的折腾，现在要关掉很多店，业绩下滑，损失几个亿，消费者用脚投票，能不能唤醒贾总 呢？ 也许，承认老罗是错的，比承认自己是错的要容易太多。 可 ...